Bir su kaçağını fark ettiniz. Usta geldi, kaçak bulundu, tamir yapıldı. “Oh be, sorun çözüldü” dediniz. Birkaç gün veya birkaç hafta sonra duvarda yeniden nem, tavanda sararma ya da zeminde ıslaklık gördünüz.
İşte insanın canını en çok sıkan durum tam olarak bu.
Daha Önce Tamir Ettiğimiz Yerde Kaçak Tekrar Ederse Ne Yapıyoruz?
Ben Şükrü Usta. Bazen daha önce su kaçağını tespit edip tamir ettiğimiz bir mekânda aynı bölgede tekrar bir sorunla karşılaşabiliyoruz. Böyle bir durumda müşterimize yeniden işlem yapmadan önce önceki tamirin yapıldığı noktayı ve tesisatı kontrol ediyoruz.
Kaçağın gerçekten aynı noktadan mı geldiğini, yoksa tesisatın başka bir bölümünde yeni bir problem mi oluştuğunu cihazlarımızla belirliyoruz. Çünkü aynı yerde görünen her su lekesi, aynı kaçak anlamına gelmez.
Daha önce yaptığımız işlem garanti kapsamındaysa, yapılan tamiri ve mevcut durumu birlikte değerlendirerek müşterimizi açık ve net şekilde bilgilendiriyoruz. Amacımız tekrar tekrar işlem yapmak değil, sorunun gerçek kaynağını bulup kalıcı çözüm sağlamaktır.
Enes Tesisat olarak işimizin arkasındayız. Daha önce müdahale ettiğimiz bir yerde yeniden sorun yaşarsanız, durumu kontrol ederek size yapılması gereken işlemi net şekilde anlatıyoruz.
“Ben bu kaçağı zaten tamir ettirmiştim, neden tekrar başladı?”
Ben Şükrü Usta. Yıllardır tesisat işinde sahada gördüğüm bir şeyi özellikle söylemek istiyorum: Su kaçağının tekrar etmesi her zaman aynı kaçağın yeniden başladığı anlamına gelmez. Bazen ilk kaçak tam olarak onarılmamıştır, bazen başka bir noktada yeni bir kaçak oluşmuştur, bazen de asıl sorun boruda değil tesisat sisteminin başka bir bölümündedir.
Bu nedenle aynı yeri tekrar tekrar tamir etmek yerine önce kaçağın gerçek kaynağını bulmak gerekir.
Su Kaçağı Tamir Edildiği Halde Neden Tekrarlar?
“Tamir yapıldı ama yine su geliyor” diyen müşterilerimizde birkaç farklı durumla karşılaşabiliyoruz.
1. Kaçağın kaynağı tam olarak bulunmamış olabilir
Bence en önemli konu bu.
Duvarın bir bölgesinde su lekesi gördüğünüzde kaçağın tam olarak o noktada olduğunu düşünmek kolaydır. Fakat su, borudan çıktıktan sonra duvarın, betonun veya zeminin içinde ilerleyebilir.
Yani tavanda gördüğünüz lekenin hemen üzerinde kaçak olmayabilir.
Bu nedenle yalnızca görünen ıslak bölgeye müdahale etmek sorunu geçici olarak çözebilir. Bir süre sonra su yeniden kendini göstermeye başlar.
Önce kaynağı bulmak, sonra tamir etmek gerekir.
2. Borunun başka bir bölümünde kaçak olabilir
Bir noktadaki kaçak tamir edilmiş olabilir ancak tesisatın başka bir bölümünde de problem bulunabilir.
Özellikle eski tesisatlarda boruların tamamı aynı yaşta ve aynı yıpranma seviyesinde olur. Bir bölgedeki bağlantı veya boru parçası tamir edildiğinde, yakınındaki başka bir zayıf nokta daha sonra sorun çıkarabilir.
Bu durumda müşteri doğal olarak:
“Daha yeni tamir edildi, nasıl tekrar kaçırıyor?”
diye soruyor.
Haklısınız. Ancak burada aynı kaçak ile yeni kaçağı birbirinden ayırmak gerekiyor.
Kaçak Tamirinden Önce Neden Tespit Yapılmalı?
Benim iş anlayışımda en önemli noktalardan biri şu:
Su kaçağı tespit edilmeden rastgele kırma işlemi yapılmamalı.
Çünkü “şurayı biraz açalım, belki boru oradadır” mantığı hem zaman kaybettirir hem de gereksiz masraf çıkarabilir.
Modern tesisat kaçak tespit yöntemleriyle suyun nereden geldiğini anlamaya çalışıyoruz. İhtiyaca göre akustik dinleme cihazları, termal kamera ve nem ölçüm cihazları gibi ekipmanlardan yararlanılabiliyor.
Ama cihazın kendisi kadar önemli olan başka bir şey daha var:
Cihazdan çıkan sonucu doğru yorumlamak.
Çünkü teknoloji bize yardımcı olur, tecrübe ise o verinin ne anlama geldiğini anlamamızı sağlar.
Su Kaçağı Tamir Edildi, Ama Duvar Hâlâ Islak
Burada hemen “kaçak devam ediyor” demek doğru olmayabilir.
Duvarın veya zeminin içerisine daha önce ciddi miktarda su girdiyse, tesisat tamir edildikten sonra bile mevcut nemin kuruması zaman alabilir.
Bu nedenle tamir sonrasında:
- Nem seviyesi kontrol edilmeli,
- Su girişinin devam edip etmediği takip edilmeli,
- Gerekirse yeniden kaçak kontrolü yapılmalı,
- Eski nem ile aktif kaçağın birbirinden ayrılması sağlanmalıdır.
Özellikle “tamir yaptırdım ama duvar hâlâ nemli” şikâyetlerinde bu ayrım çok önemlidir.
Peki Kaçak Gerçekten Tekrar Ediyorsa?
Eğer tamirden sonra nem artmaya devam ediyorsa, su sayacında anormal hareket varsa veya yeni su lekeleri oluşuyorsa konuyu yeniden araştırmak gerekir.
Ben böyle durumlarda müşteriye doğrudan tekrar kırmayı önermek yerine önce şunu söylerim:
“Bir daha kontrol edelim, su gerçekten nereden geliyor onu bulalım.”
Çünkü amaç duvarı kırmak değil, sorunu çözmek.
Her Su Lekesi Su Borusu Kaçağı Değildir
Burası da çok önemli.
Duvarda oluşan nemin sebebi her zaman temiz su tesisatındaki bir kaçak olmayabilir.
Sorunun kaynağı;
- Temiz su borusu,
- Pis su gideri,
- Kalorifer tesisatı,
- Üst kattaki banyo veya mutfak,
- Duş alanı,
- Gider bağlantısı,
- Sızdırmazlık problemi,
- Tesisat bağlantıları
olabilir.
Hatta bazı durumlarda tesisatta kaçak olmadığı halde izolasyon veya başka bir sızdırma problemi nedeniyle su ortaya çıkabilir.
Bu yüzden “duvar ıslandı = boru patladı” şeklinde düşünmek doğru değildir.
Kırmadan Su Kaçağı Tespiti Neden Önemli?
Ben Şükrü Usta olarak özellikle şu noktaya dikkat ediyorum:
Önce tespit, sonra müdahale.
Kırmadan su kaçağı tespitinin amacı, sorunun kaynağı hakkında mümkün olduğunca net bilgi elde ederek gereksiz kırma ve dökme işlemlerinin önüne geçmektir.
Örneğin banyonuzda bir su kaçağı şüphesi var diye bütün banyoyu kırmak yerine, öncelikle hangi tesisat hattında problem olduğunu anlamaya çalışmak çok daha doğru bir yaklaşımdır.
Sonrasında gerekiyorsa noktasal tamir yapılabilir.
Bu hem zaman açısından hem de tadilat masrafı açısından müşteriye avantaj sağlayabilir.
“Usta Tamir Etti Ama Yine Kaçırıyor” Diyorsanız
Böyle bir durumda size tavsiyem çok basit:
Aynı yeri tekrar tekrar tamir ettirmeden önce kaçağın yeniden tespit edilmesini isteyin.
Çünkü üç farklı ihtimal olabilir:
Bir: İlk tamir doğru yapılmamış olabilir.
İki: Tamir edilen yer sağlamdır fakat başka bir noktada yeni kaçak vardır.
Üç: Gördüğünüz nemin kaynağı düşündüğünüz tesisat değildir.
Bunların hangisi olduğunu anlamadan yapılan her işlem biraz şansa kalır.
Şükrü Usta’dan Küçük Bir Tavsiye
Ben müşterilerime her zaman şunu söylüyorum:
“Su kaçağıyla mücadelede en pahalı işlem, yanlış yeri tamir etmektir.”
Çünkü yanlış yerde yapılan her işlem size sadece tamir parasına mal olmaz. Fayans kırılır, duvar açılır, boya bozulur, zaman gider ve en önemlisi sorun devam eder.
Bu yüzden su kaçağı tespiti işinin sadece cihazı duvara tutmaktan ibaret olmadığını düşünüyorum.
Önce müşteriyi dinlemek, binadaki belirtileri değerlendirmek, tesisatın çalışma şeklini anlamak ve ardından uygun yöntemle kontrol yapmak gerekiyor.
Su Kaçağı Tekrar Etmeden Önce Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Yeni bir tesisat kaçağı veya tekrarlayan kaçakla karşılaşmamak için özellikle eski tesisatlarda kontrollerin ihmal edilmemesi önemlidir.
Şu belirtileri görüyorsanız beklemeyin:
- Duvar veya tavanda yeniden sararma oluşuyorsa,
- Boya kabarıyorsa,
- Zeminde nem görülüyorsa,
- Kötü koku oluşuyorsa,
- Su sayacı kullanılmadığı halde hareket ediyorsa,
- Alt kata yeniden su geçiyorsa,
- Daha önce tamir edilen bölgede tekrar ıslaklık oluşuyorsa.
Bunlar araştırılması gereken belirtilerdir.
En Doğru Çözüm: Kaçağın Kaynağını Yeniden Bulmak
“Su kaçağını tamir ettirdim ama tekrar başladı” diyorsanız, ilk yapmanız gereken şey panik yapmak değil.
Kaçağın gerçekten devam edip etmediğini ve nereden kaynaklandığını yeniden tespit ettirmek.
Ben Şükrü Usta olarak sahada yıllardır şunu görüyorum: Müşteri çoğu zaman tesisatın nasıl çalıştığını bilmek zorunda değil. Onun beklentisi çok basit:
“Sorunumu bulun ve düzgün şekilde çözün.”
Bizim işimiz de tam olarak bu.
Gereksiz yere kırıp dökmek yerine önce su kaçağının kaynağını tespit etmek, ardından mümkün olan en doğru yöntemle noktasal veya gerekli kapsamda tesisat tamirini gerçekleştirmek gerekir.
Çünkü iyi bir tesisat hizmeti sadece kaçağı bulmak değildir.
Asıl mesele, kaçağın neden oluştuğunu anlayıp aynı problemin tekrar yaşanmasının önüne geçmektir.
Kaçağın kaynağının tam olarak bulunamaması, başka bir noktada yeni kaçak oluşması, hatalı bağlantı veya tesisatın farklı bölümündeki problem nedeniyle tekrar su sızıntısı görülebilir.
Duvarın içine daha önce su girdiyse kuruması zaman alabilir. Ancak nemin artmaya devam etmesi aktif kaçağın işareti olabilir ve yeniden kontrol edilmelidir.
Her zaman değil. Öncelikle kaçağın kaynağı uygun cihaz ve yöntemlerle belirlenmelidir. Kaynak netleştiğinde mümkünse noktasal müdahale yapılabilir.
Kullanılan cihaz, tesisatın yapısı ve ustanın tecrübesi sonuca etki eder. Doğru yöntem ve ekipmanla gereksiz kırma işlemlerinin önemli ölçüde önüne geçilebilir.
Tekrar eden nem, su lekesi, boya kabarması, tavanda sararma veya açıklanamayan su tüketimi varsa sorunun büyümesini beklemeden kontrol yaptırmak daha doğru olur.
