ENES TESİSAT KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Enes Tesisat olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.
1. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz (İsim, soyisim, telefon numarası, adres ve e-posta adresi gibi), aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Tesisat, bakım ve onarım hizmetlerimizin sunulabilmesi,
- Randevu süreçlerinin yönetilmesi ve adresinize teknik servis yönlendirilmesi,
- Talep ve şikayetlerinizin takibi,
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Hizmet sonrası destek ve garanti süreçlerinin yönetilmesi.
2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (vergi dairesi vb.) ve operasyonel süreçlerimizi yürütmek adına iş ortaklarımıza (lojistik firmaları, ödeme sistemleri vb.) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp destek hattı veya servis formları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
4. Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
5. İletişim Bilgileri
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi [info@enestesisat.com] adresine gönderebilir veya aşağıda yer alan adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Enes Tesisat
Adres: Zübeyde Hanım, 1474. Sk. 8, 34260 Sultangazi/İstanbul
E-posta:info@enestesisat.com
Telefon: 0543 849 76 37
